เกี่ยวกับเรา
รับฟังเป็นบริการถอดเสียงภาษาไทยเป็นข้อความ สำหรับคนที่มีไฟล์ประชุม ไฟล์สัมภาษณ์ หรือไฟล์บรรยาย แล้วอยากได้ข้อความไปทำงานต่อ โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก และไม่ต้องมอบข้อมูลส่วนตัวให้ใคร
ทำไมถึงมีบริการนี้
บริการนี้เริ่มจากปัญหาจริงเรื่องเดียว คือการถอดเสียงประชุมภาษาไทยด้วยมือกินเวลามาก ส่วนบริการที่มีอยู่มักบังคับให้สมัครสมาชิกและมอบอีเมลก่อน ทั้งที่เนื้อหาในไฟล์ประชุม เป็นของที่ไม่ควรผูกกับตัวตนของใครตั้งแต่แรก เราจึงทำให้ใช้บริการได้ครบทุกอย่างโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก · ตั้งแต่ 3 ต.ค. 69 มีบัญชีสมาชิกให้สมัครได้ตามที่ลูกค้าเรียกร้อง สำหรับคนที่อยากให้ระบบ เก็บประวัติงานให้ แต่เป็นทางเลือก ไม่ใช่เงื่อนไข และคนที่ไม่สมัครยังได้ทุกอย่างในราคาเดียวกัน
เราทำงานอย่างไร
- คุณอัปโหลดไฟล์เสียง โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวใด ๆ
- ระบบถอดเสียงด้วยแบบจำลอง Thonburian Whisper สำหรับภาษาไทย หรือ Whisper รุ่นหลายภาษาสำหรับภาษาอื่น แล้วแยกผู้พูดให้อัตโนมัติ ขั้นตอนนี้ทำงานบนเครื่อง GPU ที่เราเช่ามา ซึ่งรับไฟล์เสียงไปประมวลผลชั่วคราว
- คุณดูตัวอย่างผลลัพธ์ฟรีก่อน เพื่อตัดสินใจว่าคุณภาพใช้ได้ไหม — ขั้นนี้อาจมีการส่งข้อความเฉพาะช่วงตัวอย่างไปตรวจคำผิดด้วย ขึ้นกับสวิตช์บริการ ที่บอกสถานะไว้ในหัวข้อถัดไป
- ถ้าพอใจจึงปลดล็อกไฟล์เต็ม ด้วยการชำระเงิน คูปอง หรือรหัสข้ามการชำระเงิน
- หลังปลดล็อกไฟล์เต็มแล้ว ข้อความที่ถอดได้จะถูกส่งไปตรวจคำผิดที่ Anthropic ในสหรัฐอเมริกา — ไฟล์เสียงไม่ถูกส่งไปด้วย รายละเอียดอยู่ในหัวข้อถัดไป
- คุณดาวน์โหลดผลงานเป็นไฟล์ Word
- ไฟล์ในระบบของเราถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง
ไฟล์ที่ยาวไม่เกิน 10 นาที ใช้บริการได้ฟรี ราคาของไฟล์ที่ยาวกว่านั้นดูได้ที่ หน้าแรก
ข้อความของคุณออกนอกระบบเราไปที่ไหนบ้าง
เราคิดว่าเรื่องนี้คุณควรรู้ก่อนอัปโหลด ไม่ใช่รู้ตอนอ่านนโยบายท้ายเว็บ จึงเขียนไว้ตรงนี้ก่อนที่จะเล่าว่าเราไม่เก็บอะไรบ้าง · สิ่งที่ออกไปคือข้อความที่ถอดได้เท่านั้น ไฟล์เสียงของคุณไม่ถูกส่งไปให้ Anthropic ไม่ว่ากรณีใด ส่วนคำถามว่า «ออกเมื่อไหร่» มีสองจังหวะ และจังหวะแรกขึ้นกับสวิตช์บริการ ที่เราเปิดปิดได้ — เราจึงแสดงค่าที่ใช้อยู่จริงไว้ให้ตรงนี้ แทนที่จะให้คุณเดา
จังหวะที่ 1 — ขั้นดูตัวอย่าง ก่อนคุณตัดสินใจ
ไฟล์ที่ต้องจ่ายเงินจะถูกถอดให้ดูก่อนหนึ่งช่วงสั้น ๆ จากกลางไฟล์ ฟรี · ระบบของเรามีสวิตช์หนึ่งตัวที่ให้ AI ช่วยแก้คำที่ถอดผิดใน ช่วงตัวอย่างนั้น เพื่อให้สิ่งที่คุณเห็นใกล้เคียงของจริง ถ้าสวิตช์นี้เปิด ข้อความจากช่วงตัวอย่างจะถูกส่งออกนอกประเทศตั้งแต่ก่อนคุณ ปลดล็อก — ส่งเฉพาะข้อความของช่วงตัวอย่าง ไม่ใช่ทั้งไฟล์
ตอนนี้สวิตช์นี้เปิดอยู่ ข้อความจากช่วงตัวอย่างของงานที่ยังไม่ปลดล็อก ถูกส่งไปให้ Anthropic ในสหรัฐอเมริกา
ค่านี้คือค่า ณ เวลาที่คุณเปิดหน้านี้ เราเปลี่ยนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องประกาศ ล่วงหน้า และ คุณเลือกเปิดหรือปิดเองไม่ได้ ยังไม่มีปุ่มให้คุณสั่ง · งานที่ระบบถอดให้ทั้งไฟล์ตั้งแต่รอบแรก ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่ใช้บริการฟรี ไม่มีขั้นดูตัวอย่าง จึงไม่เกี่ยวกับสวิตช์นี้เลย
จังหวะที่ 2 — หลังปลดล็อกไฟล์เต็ม
เมื่อปลดล็อกแล้ว ระบบจะถอดทั้งไฟล์และส่งข้อความที่ถอดได้ออกไปตรวจคำผิด ซึ่งเป็นการส่งข้อมูลออกนอกประเทศ การปลดล็อกนับรวมทุกวิธี ทั้งชำระเงิน ใช้คูปอง และใส่รหัสข้ามการชำระเงิน จังหวะนี้ไม่มีสวิตช์ให้ปิด เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่คุณซื้อ และถ้าคุณสั่งบริการสรุปการประชุมด้วย ข้อความทั้งฉบับจะถูกส่งออกไปในขั้นนั้นด้วย รายละเอียดอยู่ข้างล่าง
ขั้นตอนตรวจคำผิด ทำงานอย่างไร
- หลังถอดเสียงเสร็จ ระบบส่ง เฉพาะข้อความที่ถอดได้ ไปให้ Anthropic ผู้ให้บริการแบบจำลองภาษา เพื่อแก้เฉพาะคำที่ถอดผิดชัดเจน ไม่เรียบเรียงใหม่ ไม่ตัดคำ และไม่แก้ตัวเลข
- ไฟล์เสียงของคุณไม่ถูกส่งไปด้วย ไฟล์เสียงอยู่ในระบบของเราเท่านั้น และถูกลบภายใน 24 ชั่วโมงตามเดิม
- Anthropic ประมวลผลในสหรัฐอเมริกาโดยปริยาย การใช้บริการจึงมี การส่งข้อมูลออกนอกประเทศ
- Anthropic เก็บข้อความไว้ 30 วัน และอาจเก็บนานถึง 2 ปี เฉพาะกรณีที่ระบบตรวจสอบของเขาตั้งธงว่าอาจขัดนโยบายการใช้งาน — นานกว่า 24 ชั่วโมงของเรา
- ขั้นตอนนี้เกิดขึ้นกับ งานที่ปลดล็อกไฟล์เต็มแล้วเสมอ และเกิดกับ ช่วงตัวอย่างก่อนปลดล็อกด้วย เมื่อสวิตช์ในการ์ด «จังหวะที่ 1» ข้างบนเปิดอยู่ · งานที่ใช้บริการฟรีไม่มีขั้นดูตัวอย่างและไม่ผ่านขั้นตอนนี้ · ถ้าคุณได้รับรหัสข้ามการชำระเงินมาทดสอบ การใส่รหัสนั้นนับเป็นการปลดล็อกเช่นกัน
- ขั้นตอนนี้แก้เฉพาะคำที่ถอดผิด ไม่ได้ทำให้ข้อความถูกต้องครบถ้วน และคุณสั่งข้ามขั้นตอนนี้เองไม่ได้ ยังไม่มีปุ่มให้เลือก ถ้าคุณต้องการให้ข้อความไม่ผ่านการตรวจคำผิดเลย ตอนนี้เรายังไม่มีทางเลือกนั้นให้
- ถ้าเนื้อหาในไฟล์ของคุณอ่อนไหวถึงขั้นที่ต้องรู้แน่ว่าเครื่องประมวลผลอยู่ประเทศไหน กรุณาอย่าอัปโหลด — ไม่ใช่แค่ไม่ปลดล็อก เพราะการถอดเสียงเริ่มทำงานตั้งแต่ตอนที่คุณอัปโหลด ก่อนถึงขั้นตอนปลดล็อก และถ้าไฟล์มีเสียงของคนอื่น คุณคือผู้ที่ต้องมีสิทธิ์ในการนำเนื้อหานั้นมาประมวลผล
จุดยืนเรื่องความเป็นส่วนตัว
ข้อจำกัดพวกนี้ไม่ใช่คำโฆษณา แต่เป็นสิ่งที่ระบบถูกออกแบบให้ทำไม่ได้ตั้งแต่ต้น ต่อให้เราอยากดึงข้อมูลลูกค้าย้อนหลัง เราก็ไม่มีข้อมูลนั้นให้ดึง
ไม่มีระบบสมาชิก
ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องล็อกอิน เราจึงไม่ขอชื่อหรือเบอร์โทรของคุณ และไม่ต้องให้อีเมลก็ใช้บริการได้ครบทุกอย่าง ที่เดียวที่เรารับอีเมลคือช่องไม่บังคับตอนขอโค้ดชวนเพื่อน ซึ่งอธิบายไว้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว งานของคุณเข้าถึงผ่านลิงก์เฉพาะที่ระบบสร้างให้
ลบจากระบบเราภายใน 24 ชั่วโมง
ไฟล์เสียงและข้อความที่ถอดได้ถูกลบจากระบบของเราอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงนับจากอัปโหลด กรุณาดาวน์โหลดผลงานภายในเวลานี้ เพราะเรากู้คืนให้ไม่ได้ ส่วนข้อความที่ถูกส่งออกไปตรวจคำผิด จะมีสำเนาอยู่ที่ผู้ให้บริการรายนั้นนานกว่านั้น และเราลบให้ไม่ได้ — อธิบายไว้ข้างล่างว่าเกิดขึ้นกับงานแบบไหนบ้าง
ไม่เก็บหมายเลข IP จริง
เราเก็บเป็นค่าแฮชที่ผสมค่าสุ่มซึ่งเปลี่ยนใหม่ทุกวัน ย้อนกลับเป็นหมายเลขเดิมไม่ได้ ใช้เพียงเพื่อจำกัดโควตาการใช้ฟรี
ไม่มีเครื่องมือติดตาม
ไม่มี Google Analytics ไม่มีการเก็บลายนิ้วมืออุปกรณ์ และไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณา มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อที่ต้องบอก คือตรา DBD Registered ที่แถบเมนูของทุกหน้าและท้ายหน้านี้ เป็นรูปที่เบราว์เซอร์ของคุณโหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าโดยตรง กรมฯ จึงเห็นหมายเลข IP และเวลาที่คุณเปิดหน้า และส่งคุกกี้ของกรมฯ กลับมาด้วย เราไม่ได้รับข้อมูลนั้นและไม่ได้ใช้ทำอะไรเลย อธิบายไว้ครบที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน
ไฟล์เสียงและข้อความเก็บที่ Cloudflare R2 ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ฐานข้อมูลอยู่ที่ Neon ประเทศสิงคโปร์ และเว็บทำงานอยู่ที่ Railway ประเทศสิงคโปร์ ฐานข้อมูลไม่เก็บข้อความที่ถอดได้ เก็บเพียงสถานะงาน ความยาวไฟล์ และยอดเงิน
การถอดเสียงทำงานบนเครื่อง GPU ที่เราเช่าจาก Modal ซึ่งรับไฟล์เสียงของคุณไป ประมวลผลชั่วคราวแล้วส่งข้อความกลับ เรายังไม่ได้ระบุประเทศที่เครื่องนั้นทำงาน จึงยังยืนยันกับคุณไม่ได้ว่าอยู่ที่ใด เรากำลังตรวจสอบเรื่องนี้อยู่ และจะแก้ข้อความตรงนี้ให้ชัดเมื่อได้คำตอบ ไฟล์เสียงของคุณไม่ถูกส่งไปให้ Anthropic ไม่ว่ากรณีใด
ส่วนข้อความที่ถอดได้ ออกไปที่เดียวคือ Anthropic ในสหรัฐอเมริกา · เกิดกับงานที่ปลดล็อกไฟล์เต็มแล้วเสมอ และเกิดกับช่วงตัวอย่างก่อนปลดล็อกด้วย ถ้าสวิตช์ที่บอกสถานะไว้ข้างบนเปิดอยู่ ตามที่อธิบายไว้แล้ว
สิ่งที่คุณพิมพ์เองอย่างชื่องานและหมายเหตุ รวมทั้งชื่อไฟล์เสียงต้นฉบับ ถูกเก็บไว้เพื่อใช้ตั้งชื่อไฟล์ Word แล้วถูกลบทิ้งพร้อมกับงานภายใน 24 ชั่วโมงเช่นกัน กรุณาอย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวในช่องเหล่านั้น
ลิงก์งานคือกุญแจดอกเดียวของคุณ
เพราะเราไม่เก็บข้อมูลที่ผูกกับตัวคุณ เราจึงตรวจสอบไม่ได้ว่างานชิ้นไหนเป็นของใคร ถ้าคุณทำลิงก์งานหาย เราไม่สามารถกู้คืนให้ได้ไม่ว่ากรณีใด และผู้ใดก็ตามที่ได้ลิงก์ไปย่อมเปิดดูงานนั้นได้ กรุณาเก็บลิงก์ไว้กับตัว
ข้อจำกัดที่เราบอกตรง ๆ
เราคิดว่าการบอกข้อจำกัดไว้ก่อน ดีกว่าปล่อยให้คุณผิดหวังหลังจ่ายเงินไปแล้ว ตัวเลขข้างล่างเป็นค่าที่วัดจากไฟล์ประชุมจริง ไม่ใช่ค่าจากห้องทดลอง
การแยกผู้พูดยังไม่แม่น 100%
ความแม่นที่วัดได้จากไฟล์ประชุมจริงอยู่ที่ 77.8% แปลว่าราวหนึ่งในห้าของท่อนสนทนาอาจติดป้ายชื่อผู้พูดผิด กรุณาตรวจทานชื่อผู้พูดก่อนนำไปใช้ทุกครั้ง
คำเฉพาะทางยังมีพลาด
ชื่อหน่วยงาน ชื่อกฎหมาย และศัพท์เทคนิค เป็นจุดที่ระบบพลาดบ่อยที่สุด เรามีคลังคำศัพท์ที่แก้ให้อัตโนมัติ แต่ยังไม่ครอบคลุมทุกวงการ
คุณภาพเสียงมีผลมาก
เสียงที่มีคนพูดทับกัน เสียงรบกวนสูง หรือไมโครโฟนอยู่ไกล จะให้ผลแย่กว่าตัวอย่างที่เห็น กรุณาดูตัวอย่างฟรีก่อนตัดสินใจปลดล็อกทุกครั้ง
ผลที่ได้คือร่าง ไม่ใช่เอกสารทางการ
ข้อความที่ถอดได้เป็นร่างเบื้องต้นจากระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ผ่านการตรวจทานโดยคน ต้องอ่านทวนเทียบกับเสียงต้นฉบับก่อนนำไปใช้เป็นบันทึกการประชุม เอกสารประกอบการพิจารณา หรือหลักฐานใด ๆ
ผู้ให้บริการ และการจดทะเบียน
บริการนี้ดำเนินการโดย นาย อำนาจ ตรีเนตร ใน ชื่อพาณิชยกิจ รับฟัง ดอทคอม เป็นกิจการของบุคคลธรรมดา ไม่ใช่บริษัท · ประเภทธุรกิจตามทะเบียนคือ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ไอที และซอฟต์แวร์
จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2569 สำหรับเว็บไซต์ www.rubfung.com · สถานะเครื่องหมายขณะนี้คือ สมบูรณ์ และเครื่องหมายมีอายุถึงวันที่ 22 กันยายน 2574
กดที่ตราเพื่อตรวจสอบกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าโดยตรง เราไม่ได้พิมพ์เลขทะเบียนไว้บนเว็บนี้ เพราะเลขประจำตัวของผู้ประกอบการ เป็นข้อมูลที่กรมฯ ปิดไว้เองในหน้าข้อมูลของกรมฯ · สิ่งที่ตรวจสอบได้จึงเป็นหน้าข้อมูลของกรมฯ ที่ตราพาไป ไม่ใช่ตัวเลขที่เราพิมพ์เอง
การกดตราจะเปิดแท็บใหม่ไปยังเว็บไซต์ของกรมฯ · ตัวรูปตราก็โหลดมาจากเซิร์ฟเวอร์ของกรมฯ โดยตรงเช่นกัน ไม่ใช่สำเนาที่เราเก็บไว้ ผลที่ตามมาต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ อธิบายไว้ครบที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว